Assistance
Premiers pas
Comment fonctionne l'alignement automatique ?
ProgressCam utilise l'apprentissage automatique sur l'appareil pour détecter les repères faciaux et corporels dans vos photos. Lors d'une nouvelle capture, l'application identifie les points de référence clés et ajuste automatiquement l'échelle, la rotation et le recadrage de l'image pour un alignement précis. Tout le traitement se fait localement.
Qu'est-ce que la superposition fantôme ?
La superposition fantôme est une version semi-transparente de votre photo précédente qui apparaît sur le viseur de l'appareil photo. Elle vous aide à vous positionner au même endroit, angle et distance. Vous pouvez ajuster l'opacité selon vos préférences.
Quels types de progrès puis-je suivre ?
ProgressCam est idéal pour le fitness, les soins de la peau, la pousse des cheveux, les traitements orthodontiques, la croissance des plantes, la rénovation et tout changement visuel. L'alignement fonctionne mieux avec les visages et les corps, mais la superposition fantôme est utile pour tout sujet.
Puis-je importer des photos que j'ai déjà ?
Oui. Importez depuis votre photothèque et tout arrive dans une seule grille — touchez n'importe quelle photo pour corriger ou ajouter sa date sur place, faites glisser pour réorganiser, choisissez votre photo de départ, puis alignez tout le lot en une seule étape.
Comment ProgressCam garde-t-il ma chronologie dans l'ordre ?
Vos photos sont automatiquement conservées dans l'ordre réel des dates, la plus ancienne servant de point de départ. Si un côté sort de l'ordre, un bouton « Réinitialiser » le remet dans l'ordre des dates d'un seul geste — et l'application vous prévient quand votre photo de départ change.
Comment fonctionne l'affichage du poids depuis l'app Santé ?
C'est une fonction facultative, désactivée tant que vous n'activez pas « Afficher mon poids à côté de mes photos » dans les Réglages. ProgressCam lit alors votre poids dans l'app Santé d'Apple (en lecture seule, sans jamais rien y écrire) et l'affiche dans le Récapitulatif. Votre poids ne quitte jamais votre iPhone et ne figure jamais dans les partages, les exports ni l'archive de photos. Vous pouvez désactiver la fonction à tout moment dans les Réglages, ou retirer l'accès dans l'app Santé.
Partage et exports
Quels formats d'export sont disponibles ?
Vous pouvez exporter des comparaisons côte à côte, des images à curseur, des vidéos timelapse, des GIF animés, des diaporamas et des grilles de collage. Vous pouvez aussi ajouter des étiquettes, des dates ou le nombre de jours. Les exports gratuits comportent un petit filigrane ProgressCam et sont limités à 720 px ; avec Pro, les exports sont sans filigrane et en pleine résolution HD.
Quelle est la limite d'export pour les utilisateurs gratuits ?
Les utilisateurs gratuits disposent de 10 exports au total. Après cela, il faut passer à Pro pour des exports illimités. Le compteur d'exports est affiché dans l'écran de partage. Un export n'est décompté que lorsque vous le partagez ou l'enregistrez réellement ; annuler ne coûte rien. Enregistrer une copie de vos photos (Réglages → Vos photos → « Enregistrer une copie de mes photos », ou « Enregistrer une copie du projet » dans le menu d'un projet) est gratuit et ne compte pas dans ces exports.
Cloud et compte
Mes photos sont-elles envoyées dans le cloud ?
Par défaut, non. Toutes vos photos sont stockées localement. Si vous vous connectez et avez du stockage cloud disponible, vos projets seront sauvegardés automatiquement. Vous pouvez gérer cela depuis la section Stockage dans les Réglages.
Pourquoi mon projet verrouillé ne l'est-il plus sur mon nouveau téléphone ?
Le verrouillage Face ID d'un projet est conservé sur l'appareil où vous l'avez activé : il ne suit pas le projet lorsque vous restaurez vos projets sur un autre appareil ou réinstallez l'app. Ouvrez le menu du projet, touchez « Confidentialité et sauvegarde » et réactivez le verrouillage.
Ai-je besoin d'un compte pour utiliser ProgressCam ?
Non. Toutes les fonctionnalités principales — capture, comparaison et export — fonctionnent sans connexion. Un compte n'est nécessaire que pour la sauvegarde cloud et la synchronisation entre appareils.
Comment supprimer mon compte ?
Si vous êtes connecté, allez dans Réglages → Compte et appuyez sur « Supprimer le compte », puis reconnectez-vous avec Apple ou Google pour confirmer. Cela supprime votre compte, votre sauvegarde cloud et votre profil de compte. Si vous ne vous êtes jamais connecté, allez dans Réglages → Confidentialité et verrouillage et appuyez sur « Supprimer mes données » pour supprimer votre identifiant anonyme de nos serveurs. Dans les deux cas, les projets et photos de votre iPhone restent sur l'appareil, et Pro reste à vous : il est lié à votre compte Apple et se restaure avec « Restaurer les achats ». Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement : Apple continue de vous le facturer tant que vous ne l'avez pas annulé, alors annulez-le d'abord (voir « Comment annuler mon abonnement ? » plus bas). Si la suppression ne peut pas aboutir, votre compte est conservé et vous pouvez la terminer depuis les Réglages.
ProgressCam Pro
Que comprend ProgressCam Pro ?
Pro débloque des projets illimités (gratuit : 3), des photos illimitées par projet (gratuit : 10), des exports illimités (gratuit : 10 au total), plusieurs côtés par projet, des exports HD sans filigrane et un stockage cloud étendu.
Quelles formules sont proposées ?
Pro est proposé en abonnement mensuel, en abonnement annuel ou en achat unique à vie. L'abonnement annuel commence par un essai gratuit d'une semaine pour les nouveaux abonnés. L'app affiche les prix en vigueur dans votre devise avant tout achat. Les abonnements sont facturés sur votre compte Apple et se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous les annuliez ; si vous ne souhaitez pas passer à l'abonnement annuel payant, annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai. L'achat à vie se paie une seule fois et ne se renouvelle jamais. Les abonnements ne peuvent pas être partagés via le Partage familial.
Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Dans ProgressCam, allez dans Réglages et touchez « Gérer l'abonnement », ou ouvrez l'app Réglages de votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez ProgressCam. Annulez au moins 24 heures avant la prochaine date de renouvellement (ou avant la fin de l'essai gratuit) pour ne pas être débité à nouveau ; vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer votre compte ou l'app n'annule pas un abonnement. Si vous avez choisi l'achat unique à vie, il n'y a rien à annuler.
Que se passe-t-il quand mon abonnement prend fin ?
Vous gardez tout ce que vous avez créé. Tous vos projets, photos et côtés restent sur votre iPhone, et vous pouvez continuer à les consulter et à les comparer. Votre sauvegarde cloud n'est pas supprimée. Seul ce qui dépasse les limites gratuites nécessite de nouveau Pro : créer un nouveau projet quand vous en avez déjà 3 ou plus, ajouter des photos à un projet qui en compte déjà 10, ajouter des côtés, les exports HD et sans filigrane, et les exports au-delà des 10 gratuits (ceux réalisés pendant votre abonnement sont comptés). Les nouvelles photos ne sont plus sauvegardées dans le cloud tant que vous dépassez l'espace de stockage gratuit. Enregistrer une copie de vos photos reste gratuit. Vous pouvez vous réabonner, ou acheter Pro à vie, à tout moment pour lever ces limites.
J'ai acheté Pro avant l'arrivée des abonnements. Qu'est-ce qui change ?
Rien. Si vous avez acheté Pro en achat unique, il reste à vous pour de bon sur tout appareil connecté au même compte Apple. Il n'y a rien à renouveler ni à annuler, et vous n'avez besoin d'aucun abonnement.
Comment restaurer mon achat ?
Allez dans Réglages et appuyez sur « Restaurer les achats ». Cela rétablit un abonnement actif ou un achat à vie sur tout appareil connecté au compte Apple utilisé pour l'achat. Si votre abonnement a pris fin, l'app vous indique à quelle date, et vous pouvez choisir de nouveau une formule. Si la restauration ne fonctionne pas, contactez-nous.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez-nous à [email protected]
Nous répondons généralement sous 24 heures.